從八月底到今天
我想只能用操‧到‧爆&累‧到‧癱來形容
本來的工作→平均每天9小時以上的工作量
本來的工作+未來的工作第一階段→進步到每天12小時的工作量
本來的工作+未來的工作第二階段+業務交接手冊詳細撰寫→突飛猛進到最高15小時的工作量
所以上班是上班..下班也是上班
上班日是上班日..週休二日也是上班日
這其中的感受與過程..只有與自己相同出操程度的同事能夠深刻體會
▲訓練課程中..主管及伙伴還有自己寫給自己的鼓勵..都是愛的小手手!!
未來的工作..是人資單位的外交官
瞭解自己服務的事業群的人事物及相關法令是最基本的硬體設備
主動關懷..愛心..耐心..deep relationship manager..紀律等等是最基本的軟體配備
本來對這個領域完全陌生..全然不懂的我們
隨著引入這個新制度同事的相關訓練課程..討論及蜂擁而至的作業開始感受到時間怎麼老是這麼快的溜走
每天都覺得壓力好大
怕時間不夠用..怕自己不夠好..不夠聰明..不夠瞭解與深入
每天都要包上一大包的homework回家繼續奮鬥
用勤能補拙來增加自己的實力
訓練課程中有那種要突然上台講五分鐘主題的自我推薦單元
題目是..應徵越南分行HR主管的職務
於是..謊言頓時滿天飛..
越南太太..越南先生..越南男朋友..越南女朋友..越南弟媳婦..越南華僑..留學越南(好像沒聽過誰是留學越南的真實例子吧)..
只是跟越南扯的上邊的..通通被拿來運用
而且實況錄影
兩天後..是另外一場講師試教的甄試
每個人選擇一段10分鐘左右的簡報
對著台下的副總..主管群簡報
從來沒有簡報經驗的我們一群人
從手腳冰冷到雙腿發抖..找不到滑鼠畫面等等情況都輪番上演
因為..攝影師可是盡責的為每個人拍下整個過程
作為日後自己檢討跟改進的觀摩母帶
然後就會在看自己當作唯一主角演出的劇情片中..
發現自己一些平常沒注意到的口頭禪與小動作
藉著觀摩..進步自己..也練練膽量
過程很痛苦..但是經驗卻很珍貴
最重要的是..我們真的得到了一些以往沒有過的充實與經驗分享
這些進到身體裡的東西會轉化為工作上須具備的能力
所以..即使痛苦..即使勉強..也必須去做
難得的是..我們一直鼓勵著彼此..情感是可以築起心靈城堡的~~
課程中
聽到了很多值得跟大家分享分享的好話
所以不吝嗇的寫下來給看到這篇文章的有緣人
也許其中的某一句
會是改變觀念跟做法的關鍵
‧when I "hear" ,I forget.
‧When I hear and "see" ,I remember a little.
‧When I hear and see , and "ask questions" or "discuss" with some else , I begin to understand.
‧When I hear,see,question,discuss and "do" ,I acquire knowledge and skills.
‧When I "teach" to another ,I master.
當別人還沒有想到，我們已經想到了
當別人想到時，我們已經在做了
當別人開始做時，我們已經做的不錯了
當別人做的不錯了，我們已經換跑道了
企圖心＋方法＝成功
人生的意義有二：快樂，有用
成功如果沒有快樂，就不算成功
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